根据亨得利所需不同程度的保养或维护,客户服务团队将针对亨得利情况给予建议,共分成三种等级 – 快速维护、局部维护与全面保养。根据不同等级服务,亨得利也制定了一套全球统一的客户服务收费标准,以总部的报价为依据,全球各市场再依当地汇率与税率换算。
提供与总部等级一致的全面保养服务
- 机芯保养:完全拆卸、检测所有部件、更换磨损部件、清洁、组装、润滑、校准、调校表盘与指针、完整测试程序。
- 表壳(和表链)保养:拆除并清洁表壳密封圈、进行空气与水下(适用时)防水性能测试。按需对亨得利进行维修,并根据顾客要求进行抛光。
预约全面保养
制作时计遵循的质量控制标准同样适用于时计的亨得利维修服务中心及保养流程。经亨得利维修服务中心保养后的时计可享有为期3年的延保服务。
快速维护指常规亨得利检测、更换皮表带、调节金属表链、更换电池或亨得利调校等服务。整个维护可在全透明的快速维护台进行,根据不同情况,在30至60分钟内即可完成。
预约快速维修服务
局部维护指对亨得利外部组件如表壳、表盖、防水垫圈等进行修理或更换,而无需将机芯组件完全拆开。可尝试透过局部外观、防水与机油检查等维护做进一步的检测。
预约局部维修服务
WATCH
送修准备
送表到店
进行预检
确认服务
进入流程
服务完成
短信通知
到店取表
走时维修价格、走快、走慢、停走、偷停、进水维修价格、进水、进灰、起雾、生锈维修价格、机芯生锈、表壳生锈、表带生锈、划痕维修价格、表壳划痕、表带划痕、表蒙划痕、摔坏维修价格、磕碰摔坏
保养价格、外观维护、机芯保养、打磨抛光、全面保养、清洗
个性定制、真假鉴定、手表检测、轻微抛光、截表带、手表消磁、调试校准
真伪鉴定、定制表带、到店维修、邮寄维修、镶钻刻字、其他定制